Política de privacidad
Versión de trabajo draft-2026-10-08
Esta es una traducción de cortesía del texto en polaco. En caso de diferencias, prevalece la versión en polaco.
Borrador pendiente de aprobación
Este documento es una propuesta de contenido estándar. Antes de publicarlo, el propietario debe completar los datos del responsable y aprobar el texto, preferiblemente tras consultarlo con la persona encargada de los documentos legales. No es asesoramiento jurídico.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es [POR COMPLETAR: razón social completa, forma jurídica, NIP], con domicilio en [POR COMPLETAR: dirección del domicilio], que gestiona el taller HR Automotive en Minerska 2A, 04-506 Warszawa. Contacto sobre datos: biuro@hrautomotive.pl, tel. +48 722 220 660.
2. Qué datos recogemos
Mediante el formulario de la página nos facilitas: el medio de contacto que elijas (número de teléfono o correo electrónico), opcionalmente tu nombre, la descripción de tu caso, la marca y el modelo del auto, el año, el tipo de combustible y la fecha preferida. No pedimos el número VIN ni la matrícula. No recogemos fotos de quienes envían una solicitud.
3. Finalidad y base del tratamiento
Tratamos los datos para responder a tu solicitud, contactarte por el medio elegido y acordar el alcance y la fecha del servicio (art. 6, apdo. 1, letra b) del RGPD: medidas precontractuales a petición del interesado), así como en el interés legítimo del responsable, que consiste en atender consultas y protegerse frente a abusos (art. 6, apdo. 1, letra f) del RGPD). No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales a partir de tu solicitud.
4. Destinatarios y proveedores
Guardamos los datos en la base de datos del proveedor de infraestructura Supabase y mantenemos la página en la plataforma Vercel. El aviso de una nueva solicitud se envía mediante un proveedor de correo transaccional [POR COMPLETAR: nombre del proveedor, p. ej. Resend]; el mensaje contiene el número de la solicitud y el tema, sin los datos de contacto completos. Los proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo sobre la base de cláusulas contractuales tipo; [POR COMPLETAR: región del proyecto de Supabase y región de Vercel].
5. Plazo de conservación
Conservamos las solicitudes durante [POR COMPLETAR: actualmente configurado en 365 días] desde el cierre del asunto, salvo que una norma exija un plazo más largo (por ejemplo, por temas contables) o sea necesario para defendernos frente a reclamaciones.
6. Tus derechos
Tienes derecho de acceso a tus datos, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, así como a oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo. También tienes derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales de Polonia (UODO). Para ejercer tus derechos, escribe a biuro@hrautomotive.pl.
7. Cookies y herramientas externas
La página no usa cookies con fines publicitarios ni analíticos. Las cookies se usan únicamente en el panel de administración para el inicio de sesión del personal. En la página hay un mapa de Google (Google Ireland Ltd.) que se carga junto con la página; Google puede tratar entonces tu dirección IP y guardar sus propias cookies de acuerdo con su política de privacidad. [POR COMPLETAR: decisión sobre si el mapa debe pedir consentimiento antes de cargarse]. Medimos el tráfico con Vercel Web Analytics (Vercel Inc.). No guarda cookies ni crea perfiles de personas: cuenta las páginas vistas y los clics en el teléfono, en la ruta y el envío de formularios, junto con la dirección de la página, la página de procedencia, el país, el tipo de dispositivo, el sistema y el navegador. Las visitas se distinguen mediante un hash calculado a partir de los datos de la solicitud, válido durante un día. La base jurídica es nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): saber qué páginas ayudan a los conductores a encontrarnos. [POR COMPLETAR: base para la transferencia de datos a EE. UU. según el acuerdo de encargo (DPA) con Vercel].
8. Carácter voluntario
Facilitar los datos es voluntario, pero sin un número de teléfono o un correo electrónico no podremos responder a tu solicitud. En lugar del formulario, siempre puedes llamar al +48 722 220 660.
